MetroAuto on autojen vähittäiskauppaa ja korjaamotoimintaa harjoittava suomalainen perheyritys. Yhtiö perustettiin vuonna 1925 ja tänään se toimii Suomessa, Ruotsissa sekä Norjassa. Vuonna 2008 MetroAuto Group myi yli 21 000 autoa, liikevaihto oli 452 miljoonaa euroa ja henkilöstön määrä 947.
METROAUTO GROUP SUOMESSA
MetroAuto konsernin emoyhtiö on Metroauto Group Oy. Suomessa toimii lisäksi kaksi tytäryhtiötä, Metroauto Oy ja MW Finland Oy, jotka kumpikin muodostavat oman autoliikekokonaisuutensa.
Metroauto Group Oy
on konsernin emoyhtiö kotipaikkanaan Helsinki.
Metroauto Oy
on Suomessa toimiva tytäryhtiö, jolla on seitsemän toimipistettä.
Pääkaupunkiseudulla MetroAutolla on kolme täyden palvelun autotaloa: MetroAuto Espoo Kehä III, MetroAuto Helsinki Viikki ja MetroAuto Vantaa Airport. Lisäksi Helsingin Kalliossa toimii valtuutettu merkkikorjaamo MetroAuto CityHuolto.
Tampereella MetroAutolla on kaksi täyden palvelun autotaloa: MetroAuto Hatanpää ja MetroAuto Lielahti.
Turussa toimii täyden palvelun autotalo MetroAuto Turku Itäharju.
MetroAuto toimii Cadillacin, Chevroletin, Corvetten, Jaguarin, Land Roverin, Mazdan, Opelin, Saabin, Škodan ja Subarun jälleenmyyjänä.
Valtuutetut merkkihuoltopalvelut kattavat edellä mainittujen merkkien lisäksi BMW, Hyundai, Seat ja Volkswagen -huollot. Merkkiedustukset autotaloittain näette autotalokohtaisilta sivuilta osoitteessa www.metroauto.fi
Käytettyjen autojen kaupassa autotalot tarjoavat asiakkailleen paikkakuntansa laajimman valikoiman tarkastettuja VaihtoVarma-autoja.
Automyynti:
Valtuutettu huolto:
MW Finland Oy
Toyota Itäkeskus Kesäkuussa 2009 alkoi MetroAuto Groupin Toyota-myynti Suomessa, kun Ruotsissa Toyota kauppaa harjoittava tytäryhtiö Toyota Center - MW Gruppen Stockholm AB ja Toyota Autotalot Oy allekirjoittavat sopimuksen, jolla Helsingissä sijaitsevan Toyota Itäkeskuksen liiketoiminnot siirtyvät MW Finland Oy:lle.
Toyota Airport Toyota Airport on kuulunut lokakuusta 2009 alkaen MetroAuto konserniin. Autotalon toiminta jatkuu nykyisessä osoitteessa Aamuruskontiellä Tikkurilassa tämän vuoden lopulle, jonka jälkeen toiminta jatkuu katkeamattomana uudessa osoitteessa AutoAirportissa, Ohtolankatu 6, 01510 Vantaa. Vain osoite vaihtuu, asiakkaita palvelee sama tuttu henkilökunta.
Automyynti ja valtuutettu huolto:
METROAUTO GROUP RUOTSISSA
Ruotsissa MetroAuto Groupilla on kaksi tytäryhtiötä, Svenska Bil I Norden AB ja Toyota Center - MW Gruppen i Stockholm AB, jotka kumpikin muodostavat oman autoliikekokonaisuutensa. Lisäksi MetroAuto Groupiin kuuluu Ruotsissa varaosatukkukauppaa ja korjaamotoimintaa harjoittavia yhtiötä; Klintberg & Way AB, Mekonomen BilLiv AB ja Promotor Service Verkstäder AB.
Svenska Bil i Norden AB
toimii Tukholmassa ja Göteborgissa. Tukholmassa on kolme täyden palvelun autotaloa ja neljä korjaamoa. Göteborgissa toimii kaksi täyden palvelun autotaloa.
Svenska Bilin autotalot Tukholmassa ja Göteborgissa toimivat Chevrolet, Opel ja Saab -jälleenmyyjinä. Valtuutetut merkkihuoltotoiminnot kattavat näiden merkkien lisäksi valtuutetut Cadillac, Corvette ja Hummer -huollot.
Toyota Center - MW Gruppen i Stockholm AB
on MetroAuto Groupin tytäryhtiö, joka on myynyt Toyotaa Ruotsissa vuodesta 2004. Tällä hetkellä yhtiöllä on neljä Toyota autotaloa Tukholman alueella seka yksi Eskilstunassa.
Svenska Bilin ja Toyota Centerin edustamat merkit Ruotsissa:
Klintberg & Way AB
on konsernin tytäryhtiö, jolla on pitkät perinteet amerikkalaisten autojen varaosatukkukaupasta Pohjoismaissa. Kesäkuusta 2009 lähtien yhtiön tukkumyynti laajeni koko Euroopan alueelle, kun siitä tuli General Motorsin valtuuttama varaosatoimittaja Eurooppaan (pois lukien Venäjä sekä Opel, Saab, Chevrolet-Korea -merkit). Yhtiö toimii Tukholmassa ja lisäksi sillä on tytäryhtiö Norjassa.
Mekonomen BilLiv AB
Keväällä 2009 konsernin tytäryhtiö Svenska Bil i Norden AB solmi yhteistyösopimuksen Mekonomen AB:n kanssa, jonka puitteissa uusi tytäryhtiö Mekonomen BilLiv AB tulee perustamaan kuluvan vuoden loppuun mennessä useita Mekonomen BilLiv - monimerkkikorjaamoja ja tarvikemyymälöitä Ruotsiin. Ensimmäiset huoltokorjaamot ja myymälät aloittivat toimintansa syyskuussa Tukholman alueella Akallassa ja Södertäljessä.
Ruotsissa MetroAuto Groupiin kuuluu lisäksi myös Promotor Service Verkstäder -korjaamoketju, jolla on neljä toimipistettä Tukholman alueella.
MetroAuto Oy:n Perusarvot
Asiakastyytyväisyys Tunnistamme asiakkaiden erilaiset tarpeet. Parannamme omia toimintojamme jatkuvasti vastaamaan näitä tarpeita. Me pidämme huolta asiakkaistamme ja he pitävät huolta meistä.
Työtyytyväisyys Työskentelemme yhdessä. Viemme asioita eteenpäin avoimessa ja rakentavassa hengessä. Otamme huomioon päätöksenteossa eri osapuolet ja sitoudumme tehtyihin päätöksiin.
Kasvu Kasvamme markkinoita nopeammin. Kasvu mahdollistaa meille toimintamme jatkuvan kehittämisen.
Kannattavuus Toimintamme on selkeää ja yksinkertaista. Haemme koko ajan tapoja parantaa tehokkuuttamme. Toimimme kannattavasti huolehtimalla ulkoisesta kilpailukyvystä ja sisäisestä tehokkuudesta.
Jatkuva uudistuminen Suhtaudumme ennakkoluulottomasti muutoksiin. Haluamme itse oppia uutta ja parantaa toimintaamme. Haemme jatkuvasti parempia tapoja toimia sekä uusia ideoita ja mahdollisuuksia liiketoimintamme kehittämiseksi.
Vastuullisuus Toimimme rehellisesti ja korkeaa moraalia noudattaen. Kannamme vastuuta omasta toiminnastamme loppuun asti. Huolehdimme, että toimimme eettisesti oikein ja kannamme vastuuta osaltamme ympäristön hyvinvoinnista. Tavoittelemme korkeaa laatua kaikilla tasoilla.
Ympäristö
Metroauto Oy kantaa osaltaan vastuuta ympäristön hyvinvoinnista ja tämä huomioidaan kaikessa toiminnassamme. Ympäristöystävällinen toiminta perustuu Autoalan Keskusliiton (AKL) laatimaan ympäristö-ohjelmaan, jota kaikki MetroAuton toimipisteet Suomessa noudattavat.
Ympäristöohjelman tärkeimmät osa-alueet ovat jätteen määrän minimointi, energian säästö, veden kulutuksen vähentäminen ja toiminnasta syntyvien ongelmajätteiden käsittely.
Ruotsin ja Norjan toiminnoissa noudatetaan paikallisia ympäristöohjelmia.
Laatu
Metroauto Oy:n tavoitteena on korkea laatu kaikilla tasoilla. Laatuohjelmien tavoitteena on asiakaspalvelun laadun varmistaminen ja jatkuva parantaminen sekä mahdollisimman korkea asiakastyytyväisyys.
Kaikissa Suomen autotaloissa noudatetaan AKL-Laatuohjelmaa, joka on Autoalan Keskusliitto ry:n määritys hyvistä kauppa- ja korjaamotavoista sekä niiden toteutumiseen ohjaavasta palvelu-kokonaisuudesta.
DNV (Det Norske Veritas) on sertifioinut Metroauto Oy:n kaikkien toimipisteiden noudattavan ISO 9001:2000 laatujärjestelmästandardia.
Ruotsin ja Norjan toimipisteet noudattavat paikallisia laatuohjelmia.
Autotalot MetroAuto Espoo - Kehä III Koskelontie 19, 02920 Espoo MetroAuto Helsinki - Viikki Hernepellonkuja 12, 00560 Helsinki MetroAuto Tampere - Hatanpää Hatanpään valtatie 48, 33900 Tampere MetroAuto Tampere - Lielahti Taninkatu 3, 33400 Tampere MetroAuto Turku - Itäharju Tierankatu 7, 20520 Turku MetroAuto Airport - Tikkurila Aamuruskontie 10, 00750 Helsinki
CityHuolto MetroAuto Cityhuolto - Helsinki Kallio Neljäs linja 3-5, 00530 Helsinki
Hallinto PL 32 (Hernepellonkuja 12) 00561 Helsinki Faksi 09 777 3080
Laskutusosoite Metroauto Oy Ostoreskontra PL 32 00561 Helsinki Y-tunnus: 07627113