Me olemme Metroauto
Yli sadan vuoden kokemuksella tiedämme, että autoilussa on kyse paljon muustakin kuin kulkemisesta paikasta toiseen. Se on vapautta, arjen sujuvuutta ja luottamusta. Juuri näitä haluamme tarjota jokaiselle asiakkaallemme, joka astuu ovistamme sisään.
Tavoitteemme on selkeä:
Olemme paikkakunnan paras autotalo
Metroauton arvot
Luotettavuus
Pidämme lupauksemme ja toimimme rehellisesti kaikkia kohtaan. Luottamus syntyy teoista.
Rohkeus
Uskallamme uudistua ja mennä eteenpäin. Kehitymme yhdessä ja yksilöinä.
One Team
Arvostamme toisiamme, tuemme tiimiämme ja juhlistamme yhteisiä onnistumisia.
MetroAuto vaihde
010 6150
Käynti- ja postiosoite
Visbynkatu 3, 00930 Helsinki
Sähköposti
info@metroauto.fi
Sähköpostiosoitteet ovat muotoa
etunimi.sukunimi@metroauto.fi
MetroAuto Oy:n johtoryhmä
JussiRapala
HakanAkin
MikaSalminen
CasimirBäck
TeroKivelä
NooraOlsson
Asiakaskokemuksen kehittäminen
Pyrimme parantamaan asiakaskokemusta, niin palautteen perusteella kuin myös toimintatapojamme kehittämällä.
Laskutustiedot
Otamme ensisijaisesti vastaan verkkolaskuja.
Vastaanottamissamme laskuissa tulee olla seuraavat lisätiedot:
- tilaajan nimi viitetietona
- toimipiste toimitusosoitteena tai viitetietona
- käsittelijän nimi ja yhteystiedot
- sopimuksen numero jos kyseessä on sopimuksellinen tai toistuva lasku
Verkkolaskun vastaanotto
Metroauto Oy
Y-tunnus: 07627113
Verkkolaskuosoite: 003707627113
Välittäjä: Ropo Capital
Välittäjän tunnus: 003714377140
Mikäli ette pysty lähettämään laskuja verkkolaskuna, mutta sähköisesti pdf -tiedostona, voi laskut lähettää osoitteeseen lasku.skannaaja@metroauto.fi.
Laskutusosoite paperilaskuille
METROAUTO OY
(003707627113)
PL 8095
02066 DOCUSCAN
Yllämainittuun paperilaskun postilokero-osoitteeseen saa lähettää vain laskuja. Muu posti tulee osoittaa toimitus- ja käyntiosoitteisiin.
Yhteyshenkilö: Seija Lähteenmäki, puh. 010 615 2354, seija.lahteenmaki@metroauto.fi
Kuluttajasuoja
Ulkopuolinen riidanratkaisuelin >>
Jos sopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Kuluttajariitalautakunta voi jättää asian käsittelemättä, mikäli kuluttaja ei ole ensin ollut yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).